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壁挂炉  
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地址:常州省兰州市城关区第一新村4号(兰州铁路局党校B106室)
联系电话:0931-8407613
联系传真:
邮箱:276568075@qq.com
Q Q:276568075
网址:http://style-jewelry.com
联系人:张经理 手机:18152087788

服务范围

经营范围

锅炉设备:燃煤锅炉、燃气锅炉、电热锅炉、壁挂炉、导热油锅炉

燃煤锅炉辅机:鼓风机、上煤机、引风机、除尘器、节能器

燃烧器:百得、利雅路、欧科、威索

水处理设备:全自动水处理设备、硅磷晶水处理药剂

换热设备:板式换热器、容积式换热器

水泵设备:单级泵、多级泵、消防泵、恒压供水系统、无塔上水系统

空调设备:空调主机、末端设备、风幕机、

太阳能热水系统

立体车库系统

物业维修工程、土建工程、土方工程、混凝土工程、园林绿化、防水工程、管道安装工程、外墙保温工程、生态工程的施工
机电设备售后服务

公司一贯奉行以质量求生存,以效益求发展,大力实施名牌战略,并推行创名牌、树形象、重服务的重大举措。大发888官网将一如既往地坚持质量第一、信誉第一、用户第一的原则为您提供优质的服务。

售前保障

1、我公司在甘青宁地区设有直属办事处,并长期安排一位售后服务工程师和一位销售经理负责本地区及周边地区客户的售前、售中、售后服务工作。

2、我公司有专业的平面设计工程师、给排水设计工程师、电气工程师、消防控制工程师、自动化工程师、机械工程师24小时待命、为客户提供最优化的设计方案和最人性化的服务。

3、在安装过程前、中、后,我公司都安排技术能力最强的安装技师配合采购人、职能部门等有关人员完成各项工作,如设备的开箱、验收、设备安装就位、局部和系统的调试、报验,操作人员的培训、操作指导及操作程序,手续的办理,以及后续设备的维护保养检修等服务工作。

售后服务

1)公司每年对设备软件进行一次系统的优化升级并现场培训操作人员,保持设备功能的最大发挥,从而达到节能、环保的效果。

2)设备保修期要求为12个月。 售后服务部设有易损件备件库,设备一旦发生意外故障,售后服务部人员接到通知后,公司售后服务人员都会在2个小时内做出响应,在8个小时内赶到机房,对发生的故障做出相应的分析判断,排除故障,保证设备正常开机运行率在95%以上,服务完毕后让操作人员签字后方可离开。

3)从设备运行开始,不管设备运行工况是否正常,大发888官网的售后服务部都将每月定期地对客户进行回访以了解设备的运行情况,向作业人员了解异常现象,做一些日常维护保养工作,排除一切可能发生故障的隐患,对设备及时进行调理与操作人员随时交流设备使用相关事宜

  4)作为公司不可缺少的一份子,公司每年都不定期的组织各个工种的工程师进行交流沟通学习,并邀请与公司有学术交流和合作的科研院校的知名专家教授讲解一些最新的研究成果和理论研究,从而不断的改善设备各个部件的性能,确保设备的各个部件都最大限度发挥作用。

控制系统的软件每年更新一次,均为免费升级。

设备在保修期后配件损坏,我公司都会提供纯正原装配件并以出厂价提供给用户。售后服务部建立完善的顾客售后服务档案,每年次(开始运行与结束运行)对设备进行系统而规范的监视,维护和保养,创一流服务水平,树立大发888官网品牌,保证“只要您是大发888官网的顾客,售后服务就随时在您身边”的承诺,真正做到“让顾客买得放心,用得安心”。具体服务方法如下:

保修制。凡我公司供应的产品实行保修。响应设备保修期要求为12个月,保修期内因产品质量问题出现故障,公司负责免费更换、维修。保修期内非产品质量问题造成的故障及保修期外出现的故障,我公司同样负责维修、更换,只收取成本费用。

推行“110”服务制。本公司售出产品出现故障后,自接到用户电话通知之时起,服务人员8小时内到达用户现场,并尽快排除故障。

实行“工程项目产品质量负责人制度”。对重点用户和散装设备用户,在合同签订后,从产品制造、入库、发货到安装、试运行,进行定人负责,全过程服务,提高工程质量。

实行“用户定期访问制度”。

节假日值班制。节假日(包括春节)照常值班,让优质服务体现在一年365天的每一天。

免费培训制。免费为用户培训司炉运行管理人员,确保设备正常运行。

一条龙服务制。为用户实施一条龙服务:(1)免费为用户进行机房设计咨询的服务;(2)免费提供用户参考的机房平面布置图;(3)除供货、代办运输外,还可为用户提供优质的安装服务;(4)为用户提供优惠的备品备件。

优质的设备+到位的服务=用户的满意。

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